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Support

Sie erreichen die CGM SOZIAL Kundenbetreuung aus dem deutschen Festnetz zu den üblichen Ortstarifen unter +49 (0) 7355 799-840.

Sie können uns auch per EMail erreichen. Senden Sie Ihre Nachricht dazu an die folgende Adresse support@viyu-de.cgm.com.

Unsere Fachberater/innen sind gerne zu folgenden Zeiten für Sie da:

Montag - Donnerstag:

08:00 - 12:30 & 13:30 - 17:00

Freitag:

08:00 - 12:30 & 13:30 - 15:30

AnyDesk

Um Ihnen bei Problemen schnell helfen zu können, verbinden sich unsere Hotline-Mitarbeiter mit der Fernwartungssoftware AnyDesk auf Ihren Rechner. Beachten Sie bitte, dass unsere Mitarbeiter diese Möglichkeit nur nutzen können, wenn eine gültige Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vorliegt.

Sie können AnyDesk hier starten: AnyDesk

Alternativ können Sie AnyDesk von unserer Homepage remotesupport.cgm.com herunterladen. Unsere Supportmitarbeiter können sich nur auf die im Produkt hinterlegte und unter remotesupport.cgm.com verfügbaren Versionen verbinden. Eine Verbindung mit Versionen, die direkt von anydesk.com heruntergeladen werden, kann nicht hergestellt werden.

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